Nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor, mas exigimos cuidado extra por se tratarem de peças de alta qualidade.

1. Condições para Devolução Para ser elegível, a peça GreenWave deve estar:

• Intacta: Sem sinais de uso, lavagem, odores ou alterações.

• Completa: Com todas as TAGS (etiquetas) afixadas e na embalagem original.

• Itens de "Pedido Antecipado" seguem as mesmas regras após o recebimento.

2. Trocas por Tamanho ou Defeito

• Tamanho: Realizamos a primeira troca sem custo de envio reverso.

• Defeito: Garantimos a qualidade da nossa Malha PP Anti-Pilling. Caso identifique qualquer falha de fabricação em até 90 dias, faremos a troca imediata ou reembolso.

3. Como solicitar Entre em contato via WhatsApp ou E-mail informando o número do pedido. Nossa equipe enviará o código de postagem reversa.

Política de Reembolso e Trocas